scb99 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นพัฒนาเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติและปลอดภัย
การพนันทุกประเภทมีความเสี่ยงในการสูญเสียเงิน scb99 ไม่สามารถรับประกันกำไรได้ โปรดเล่นเฉพาะเงินที่คุณสามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิต เช่น ค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร ค่าการศึกษาบุตร หรือเงินออมฉุกเฉิน
สำหรับคนส่วนใหญ่ การเล่นบาคาร่า สล็อต หรือแทงบอลบน scb99 คือความสนุกและความตื่นเต้นในยามว่าง เหมือนกับการดูหนัง ไปทานอาหารนอกบ้าน หรือกิจกรรมบันเทิงอื่นๆ ที่มีค่าใช้จ่ายในตัวเอง แต่เราก็รู้ว่าสำหรับบางคน การพนันอาจกลายเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตในวงกว้างได้
scb99 ไม่ต้องการให้สมาชิกคนใดประสบปัญหาดังกล่าว นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือควบคุมการเล่น ให้ความรู้เรื่องสัญญาณเตือน และมีช่องทางช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือ ทีมงาน scb99 พร้อมรับฟังและสนับสนุนทุกคนที่ต้องการก้าวออกจากวงจรการพนันที่ไม่ดี
หลักการง่ายๆ ของ scb99 คือ: เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเลี้ยงชีพ กำหนดวงเงิน แล้วหยุดเมื่อถึงขีดจำกัด ถ้าทำได้เช่นนี้ การพนันก็เป็นกิจกรรมบันเทิงที่ดีได้
สำหรับสมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองเริ่มมีพฤติกรรมการพนันที่น่าเป็นห่วง ไม่ว่าจะเป็นการเล่นมากกว่าที่วางแผนไว้ การไล่แทงเพื่อเอาเงินคืน หรือการซ่อนเรื่องการพนันจากคนรอบข้าง เราขอให้อ่านสัญญาณเตือนและลองใช้เครื่องมือช่วยเหลือที่ scb99 จัดเตรียมไว้
หากคุณพบตัวเองในสถานการณ์เหล่านี้ อาจถึงเวลาที่ต้องพิจารณาขอความช่วยเหลือ:
ใช้เวลาหรือเงินกับการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้เสมอ
พยายามหยุดเล่นหรือลดการเล่นแต่ทำไม่ได้
ซ่อนการพนันจากครอบครัวหรือคนใกล้ชิด
กู้เงิน ขายสมบัติ หรือยืมเงินเพื่อมาพนัน
รู้สึกหงุดหวิด วิตกกังวล หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เล่น
เล่นเพื่อหนีปัญหาชีวิตหรือความเครียด ไม่ใช่เพื่อความสนุก
ไล่แทงเพื่อเอาเงินที่เสียไปกลับคืนมา (Chasing Losses)
scb99 มอบเครื่องมือให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมประสบการณ์การเล่นได้ด้วยตัวเอง
สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดยอดฝากเงินในแต่ละช่วงเวลาได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากจนกว่าจะถึงรอบถัดไป การเพิ่มวงเงินต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น
ตั้งยอดสูงสุดที่ยอมรับได้ในการสูญเสียต่อวัน เมื่อถึงขีดจำกัด scb99 จะหยุดให้เล่นต่อโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ไม่เกิดการ "ไล่แทง" อย่างไม่มีขีดจำกัด
ตั้งเวลาสูงสุดในการเล่นต่อ Session เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและออกจากระบบโดยอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการเล่นยาวเกินไปโดยไม่รู้ตัว
หากต้องการพักจากการพนันชั่วคราว สมาชิกสามารถขอ Cool-Off ระยะ 1 วัน, 7 วัน, 30 วัน หรือ 90 วัน ในช่วงเวลาดังกล่าว scb99 จะระงับการเข้าสู่ระบบและส่งโปรโมชั่นโดยสมบูรณ์
สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดการพนันอย่างจริงจัง Self-Exclusion จะปิดบัญชีและป้องกันการเปิดบัญชีใหม่ในระยะเวลาที่กำหนด (6 เดือน, 1 ปี, 5 ปี หรือถาวร) ระบบจะลบข้อมูลการตลาดและไม่ส่งโปรโมชั่นใดๆ ทั้งสิ้น
ทีมซัพพอร์ต scb99 ภาษาไทยพร้อมรับฟังและช่วยตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ตลอดเวลา ผ่าน LINE, Live Chat หรือ Telegram โดยไม่มีการตัดสิน
scb99 บังคับใช้ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ อย่างเคร่งครัด สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการพนันที่มีความรับผิดชอบ เราดำเนินมาตรการยืนยันอายุดังนี้:
หากคุณพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณพยายามเข้าถึงบริการ scb99 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที เราจะดำเนินการระงับบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
scb99 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป การพยายามเข้าใช้งานโดยผู้เยาว์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ
scb99 จัดทำเนื้อหาให้ความรู้เรื่องสัญญาณเตือน วิธีเล่นอย่างมีสติ และการตั้งงบประมาณ เพื่อให้สมาชิกตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
ตั้งวงเงินฝาก วงเงินสูญเสีย เวลาเล่น Cool-Off Period และ Self-Exclusion ได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี ทำได้ทันที ไม่มีค่าธรรมเนียม
ทีมงาน scb99 ได้รับการฝึกอบรมให้สนับสนุนสมาชิกที่มีความกังวลเรื่องการพนัน ด้วยความเข้าอกเข้าใจ ไม่มีการตัดสินหรือดูถูก
ระบบยืนยันอายุหลายชั้นและนโยบายอายุ 20 ปีขึ้นไปอย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการการพนัน
ระบบ AI ของ scb99 ติดตามรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา และทีมงานอาจติดต่อสมาชิกเพื่อสอบถามและให้ความช่วยเหลือ
Self-Exclusion พร้อมใช้งาน 24/7 ไม่มีคำถามยากๆ ไม่มีขั้นตอนซับซ้อน สมาชิกสามารถหยุดพักได้ทันทีเมื่อต้องการ
scb99 แนะนำแนวทางปฏิบัติสำหรับสมาชิกที่ต้องการเพลิดเพลินกับการพนันโดยไม่ให้มันกลายเป็นปัญหา
ตั้งงบก่อนเล่นเสมอ — กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้และหยุดเมื่อหมดงบ ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่หาเงิน — มองการพนันเป็นค่าบันเทิง เหมือนค่าตั๋วหนังหรือค่าอาหารนอกบ้าน
ไม่ไล่แทงเอาเงินคืน — ยอมรับความสูญเสียว่าเป็นส่วนหนึ่งของเกม การไล่แทงมักทำให้เสียมากขึ้น
ไม่เล่นขณะเครียดหรือดื่มแอลกอฮอล์ — สภาวะอารมณ์ที่ไม่ดีนำไปสู่การตัดสินใจที่แย่ลง
จัดสมดุลชีวิต — มีกิจกรรมอื่นในชีวิต ครอบครัว เพื่อน งาน การออกกำลังกาย ไม่ให้การพนันเป็นศูนย์กลางของทุกอย่าง
ไม่กู้เงินมาพนัน — ไม่ว่าจะมั่นใจแค่ไหน การพนันด้วยเงินกู้คือความเสี่ยงที่ไม่คุ้มค่า
ทีมซัพพอร์ตของ scb99 พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
scb99 พร้อมอยู่เคียงข้างสมาชิกทุกคน ทั้งในฐานะแพลตฟอร์มบันเทิงและในฐานะผู้สนับสนุนการพนันอย่างรับผิดชอบ